O meio empresarial é como a política?
Articulação Apesar do feriado de finados o assunto da semana é com certeza a eleição da nova presidente da República,…
Articulação Apesar do feriado de finados o assunto da semana é com certeza a eleição da nova presidente da República,…
Que tipo de orientação dar para evitar problemas?
Esclarecendo procedimentosToda vez que um cliente consegue aplicar o golpe de insatisfação em uma empresa significa que os processos não…
Esclarecendo procedimentosToda vez que um cliente consegue aplicar o golpe de insatisfação em uma empresa significa que os processos não…
Dicas para reconhecer o golpe do cliente insatisfeito!
O inocente é que tem de provarSempre se fala de empresários que agem de má fé com seus clientes. No…
O inocente é que tem de provarSempre se fala de empresários que agem de má fé com seus clientes. No…
O medo pode ser um forte instrumento a favor do cliente!
Não se deixe intimidarToda pessoa que age com má fé, seja um estelionatário ou um cliente espertalhão que quer dar…
Não se deixe intimidarToda pessoa que age com má fé, seja um estelionatário ou um cliente espertalhão que quer dar…
Como reagir diante do golpe do cliente insatisfeito?
Prestando atenção na estratégiaToda reclamação de um cliente deve ser tratada com respeito e atenção por uma empresa. Entretanto, se…
Prestando atenção na estratégiaToda reclamação de um cliente deve ser tratada com respeito e atenção por uma empresa. Entretanto, se…
Como um falso cliente tenta extorquir uma empresa?
Passando por cliente insatisfeitoO mercado está repleto de empresários que agem de má fé, mas também de clientes que agem…
Passando por cliente insatisfeitoO mercado está repleto de empresários que agem de má fé, mas também de clientes que agem…
Você já ouviu falar na indústria do cliente insatisfeito?
A lei segundo a conveniência No Brasil não é raro encontrar pessoas que gostam de mudar uma situação, de criar…
A lei segundo a conveniência No Brasil não é raro encontrar pessoas que gostam de mudar uma situação, de criar…
É correto não tomar uma decisão por falta de informações?
EsclarecendoAlgumas pessoas acham que optar por fazer alguma coisa é realmente tomar uma decisão. Acontece que, neste momento, é necessário…
EsclarecendoAlgumas pessoas acham que optar por fazer alguma coisa é realmente tomar uma decisão. Acontece que, neste momento, é necessário…
Como tomar uma decisão rapidamente sem correr risco?
InvestigaçãoAntes de qualquer decisão a ser tomada no meio corporativo há que se analisar primeiramente as circunstâncias que estão envolvidas…
InvestigaçãoAntes de qualquer decisão a ser tomada no meio corporativo há que se analisar primeiramente as circunstâncias que estão envolvidas…
Qual a principal característica de uma decisão errada?
ImpulsividadeÉ relativamente simples um gestor tomar uma decisão errada, basta apenas que ele cometa o erro de não perguntar, antes…
ImpulsividadeÉ relativamente simples um gestor tomar uma decisão errada, basta apenas que ele cometa o erro de não perguntar, antes…