Em pouco menos de uma semana as estradas que ligam Curitiba ao Litoral do Paraná, Campos Gerais e Norte Pioneiro disponibilizarão serviços operacionais 24 horas. O apoio aos usuários serão prestados pela Concessionária EPR Litoral Pioneiro, responsável pela concessão das rodovias federais BR-153, BR-277 e BR-369 e das estaduais PR-092, PR-151, PR-239, PR-407, PR-408, PR-411, PR-508, PR-804 e PR-855.
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Uma das principais formas do motorista ter acesso a esses serviços é acionando a central de atendimento. Desta forma, a EPR Litoral Pioneiro divulga o contato para que as pessoas possam utilizá-lo sempre que necessário. O número é 0800 277 0153, o qual funcionará ininterruptamente e de forma gratuita.
Informações
Esse contato vai contribuir para que as pessoas tenham diferentes informações sobre as estradas. Entre elas, eventuais bloqueios, trechos em obras ou mesmo saber sobre locais de apoio. Contudo, esse é um dos principais canais que o usuário tem em mãos quando se vê em emergência na rodovia.
“É por meio dele que as pessoas poderão acionar o serviço médico de resgate, por exemplo, onde equipes de apoio médico poderão ser deslocadas para o local da ocorrência”, diz o gerente de operações da EPR Litoral Pioneiro, Fernando Milléo.
Outro ponto que ele destaca é o acionamento de apoio nas estradas “Se o veículo do usuário sofrer alguma pane ou se envolver em acidentes, o acionamento de equipes de apoio e guincho também podem ser solicitadas por meio deste canal”, orienta.
As funções deste telefone são inúmeras. A EPR Litoral Pioneiro lembra que informações sobre a concessionária, elogios, sugestões de melhorias ou reclamações também poderão ser realizadas por esse canal.
Orientação
A EPR Litoral Pioneiro sugere que todos os usuários do trecho de estradas por ela administrado salvem o número 0800 277 0153 em seus celulares e compartilhem o mesmo com seus familiares e amigos. “Em uma eventual emergência, todo o tempo que ganhamos é sinônimo de segurança e agilidade no atendimento. E ter esse número nos contatos do aparelho é certamente um ganho significativo de tempo”, destaca Milléo.