Por que não é a falta de comunicação que faz gestores brigarem em uma empresa?

Real motivador

Não é possível acreditar que numa empresa tudo correrá bem todo o tempo. É comum que desgastes aconteçam entre gestores, entre responsáveis por departamentos ou setores. A grande questão é que nem sempre a falta de comunicação é o grande motivador para que disputas e desentendimentos aconteçam entre os gestores. O motivo pode estar na alta gestão.

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Eliminando apenas o efeito

Algumas vezes é a falta de uma definição clara por parte da alta gestão sobre quais os objetivos a serem atingidos em cada um dos setores, quais as responsabilidades que cada setor tem em relação ao outro e, principalmente, o que cada um deles não deve fazer para não interferir nas responsabilidades do outro. Atribuir estas questões à falta de comunicação é apontar no efeito e não na causa. É tentar consertar uma doença não eliminando o vírus, mas apenas terminando com a dor.

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Falta de definição dos objetivos

Na verdade, no meio corporativo é comum que a alta gestão não defina claramente o que deseja das pessoas e aí a ausência da informação abre espaço para a presunção. Fica fácil entender porque um gestor, achando que está certo começa a se digladiar com outro que também acha que está certo. Os dois, na verdade, são vítimas da falta de definição de objetivos e critérios claros pelos seus superiores e não na falta de comunicação. Pense nisso!

(Luciano Salamacha)