19 de julho de 2026

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Consumidores poderão ter reembolso por danos da falta de água em PG


Por Cícero Goytacaz, com Assessorias Publicado 13/05/2025 às 22h01 Atualizado 25/02/2026 às 18h30
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Foto: Divulgação/PMPG

A prefeita de Ponta Grossa, Elizabeth Schmidt, o presidente da Sanepar, Wilson Bley Lipski e o promotor de Justiça, Jânio Luiz Pereira, assinaram nesta terça-feira (13) um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com o objetivo de reparar os prejuízos causados pela falta de água no município e garantir soluções definitivas para o abastecimento da cidade. Além da isenção total das tarifas por 30 dias e desconto de 50% na fatura seguinte, os consumidores poderão solicitar reembolso de despesas comprovadas.


A reunião na sede do Ministério Público, em Ponta Grossa, também contou com a presença do procurador-geral do Município, Gustavo Schemim Da Matta, e de diretores da empresa de saneamento. O acordo, conduzido pela 6ª Promotoria de Justiça de Ponta Grossa, é fruto de uma série de tratativas que buscaram atender às necessidades da população diante dos transtornos provocados por interrupções no fornecimento de água no mês de março. Com o TAC, serão adotadas medidas emergenciais, estruturantes e compensatórias, com fiscalização ativa da Prefeitura de Ponta Grossa e do MP.

“Durante todo esse período estivemos em ação e tomamos todas as medidas necessárias, em diálogo contínuo com o Ministério Público e com a Sanepar, para que a população não fosse prejudicada com a falta de abastecimento. Nossa missão é proteger os direitos dos cidadãos”, afirmou a prefeita Elizabeth Schmidt.

Isenção, desconto e reembolso por falta de água em Ponta Grossa

Como forma de compensação pelos danos causados, a Sanepar concedeu isenção total das tarifas de água e esgoto por 30 dias a todas as unidades consumidoras da cidade. Além disso, os consumidores terão 50% de desconto na fatura do mês seguinte à homologação do TAC.

Também será possível solicitar o reembolso de despesas comprovadas em meio à falta de água, como a contratação de caminhões-pipa ou compra de água mineral. Os pedidos poderão ser feitos junto ao Procon de Ponta Grossa ou diretamente na Sanepar, com prazo máximo de 30 dias para pagamento após a solicitação.

Obras no sistema de abastecimento de água em PG

O TAC também prevê a destinação de R$ 15 milhões ao Fundo Municipal dos Direitos Difusos, valor que será pago em 15 parcelas mensais. Os recursos serão utilizados em ações voltadas à coletividade. Além disso, a Sanepar fará a doação de caixas d’água para famílias em situação de vulnerabilidade social, conforme regulamentação que será proposta pela Prefeitura e encaminhada à Câmara Municipal em até 60 dias.

A Prefeitura de Ponta Grossa será responsável por acompanhar de perto todas as etapas do TAC, especialmente no que se refere às obras e compensações à população. O Procon também atuará na fiscalização do cumprimento dos benefícios concedidos aos consumidores, podendo notificar a Sanepar em caso de irregularidades.

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