Como um gestor pode ter certeza que o treinamento vai dar resultados?

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Para responder como um gestor pode ter certeza que o treinamento ministrado na empresa vai dar resultado, uso o exemplo do meu amigo Agenor que tinha por hábito investir no treinamento da sua equipe. Todo mês ele contratava um consultor diferente, trazendo as novidades do momento e, principalmente, estimulando as pessoas a um alto desempenho na empresa.

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Faça o que eu digo, mas…

Agenor levou mais de um ano para aprender que a melhor forma de saber quando um treinamento é bom, é participando do treinamento. Como gestor ele cometia um erro extremamente grave. Ele contratava, mas não participava. Ai agir assim comunicava indiretamente para a equipe que o treinamento era bom para os que precisavam ser qualificados, mas para ele não agregava nada, pois na verdade não era tão bom assim. A leitura feita pelos funcionários é de que o treinamento era uma espécie de castigo, que só não era imputado ao dono da empresa ou ao gestor, no caso, o Agenor.

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Participação
Portanto, antes de querer criar novas ferramentas, nada melhor do que um passo simples e prático para o gestor ter noção e ter certeza do quanto o treinamento contratado vai dar resultado: participe, seja um integrante da sua equipe no processo de qualificação. Agindo assim não vai precisar de muito mais para determinar quando valeu à pena, ou quando foi um amontoado de piadas contadas por um palestrante interessante, mas que não vai dar resultado algum para o seu negócio.

(Luciano Salamacha)