04 de junho de 2026

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Se o serviço não saiu, a culpa é do chefe que não soube coordenar?


Por Luciano Salamacha Publicado 15/03/2026 às 15h08
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Funcionário usando muletas, aponto de forma acusatória para seu chefe, dentro de um escritório onde vemos outros funcionários ao fundo
Imagem ilustrativa gerada por IA

Responsabilidade Profissional

Um dos maiores ícones da administração, Peter Drucker já afirmava que a responsabilidade pelo planejamento das atividades diárias pertence ao próprio profissional. Isso significa que cada pessoa deve assumir o controle sobre aquilo que precisa entregar. No entanto, tornou-se cada vez mais comum encontrar profissionais que utilizam como justificativa o argumento de que a chefia não soube coordenar ou orientar adequadamente suas tarefas. Esse tipo de postura representa um equívoco que precisa ser superado dentro do ambiente empresarial.

A Falsa Muleta

Alguns profissionais acabam criando uma espécie de muleta para explicar resultados abaixo do esperado. Dizem que não sabiam exatamente o que deveria ser feito, que não receberam orientação suficiente ou que faltou coordenação por parte da liderança. Essa narrativa pode até trazer certo conforto momentâneo, pois transfere a responsabilidade para outra pessoa. Porém, na prática, ela não se sustenta. No mundo empresarial, essa justificativa dificilmente encontra acolhimento na alta gestão, que espera iniciativa, autonomia e senso de responsabilidade dos seus profissionais.

Protagonismo ou Desculpas

Por isso, vale uma reflexão importante: reclamar que a chefia não disse exatamente o que deveria ser feito não resolve o problema. Ao contrário, muitas vezes apenas revela uma tentativa de fugir da própria responsabilidade. Profissionais que desejam crescer precisam assumir o protagonismo de suas tarefas, buscar clareza sobre objetivos e agir com iniciativa. Transferir a culpa para terceiros não elimina a responsabilidade individual — apenas adia o enfrentamento de uma realidade que exige maturidade, comprometimento e atitude.

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