O que fazer quando acontecem problemas não previstos no plano do empreendimento?

Não é possível prever tudo

Um dos fatores marcantes, uma das principais características da vida de um empreendedor é a instabilidade e, principalmente, a imprevisibilidade de algumas situações. Significa que para ser empreendedor você nunca vai estar ciente de tudo aquilo que pode acontecer. Haverá sempre situações imprevistas para as quais você não tinha a menor possibilidade de se antecipar e tentar se proteger do problema. É justamente por isso que os empreendedores devem ter em mente o seguinte: não precisa prever o que vai acontecer, ao contrário, você tem de estar preparado para aquilo que você não sabe que vai acontecer.

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Driblando atrapalhos

Embora possa parecer difícil do ponto de vista conceitual, quando se cai na realidade isso fica fácil de entender. Imagine que você abriu uma panificadora e prevê que podem ocorrer algumas situações como, por exemplo, o aumento da matéria prima, o aumento dos insumos ou o aumento do custo da mão de obra. Ainda, você pode prever que um concorrente venha a se instalar muito próximo do seu estabelecimento. Entretanto, quando você começa a trabalhar, uma obra do poder público é instalada exatamente na rua onde você abriu sua panificadora e essa obra vai durar no mínimo três meses. Significa que as pessoas não terão acesso ao seu estabelecimento. Como você vai reagir nessa situação?

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A criatividade compensa tudo

Para aqueles que são empreendedores de verdade, só cabe uma alternativa. É usar a criatividade, a boa vontade para compensar o cliente. É estabelecer um critério de entrega a domicílio extremamente eficaz para que durante o período das obras você consiga sobreviver, ou ainda, ter o menor prejuízo possível. Às vezes é necessário amargar o prejuízo para futuramente compensá-lo. É assim que faz o varejo em relação ao mês de fevereiro que é um mês onde se vende muito pouco contraposto com o mês de dezembro que é o mês onde todos sorriem porque vendem muito mais. Resumindo, não esqueça. Esteja preparado para aquilo que você nem mesmo pode prever.

(Luciano Salamacha)