Usuários enfrentam filas no terminal; veja quanto tempo de espera

Os usuários do transporte coletivo de Ponta Grossa enfrentam deste terça-feira (4) uma grande fila no Terminal Central. Esses usuários necessitam do atendimento para desbloqueio de cartões, recarga de créditos para passagens de ônibus e benefícios como o Passe Livre para estudantes, que voltaram às aulas da rede estadual nesta quarta-feira (5).

Nesta manhã, usuários relataram à reportagem do DC que o tempo na fila no Terminal Central ultrapassa três horas espera. O DC entrou em contato com a assessoria da Viação Campos Gerais (VCG), que informou a ampliação do expediente até 18h, sem intervalo para almoço. Normalmente, o atendimento no Terminal Central vai até 17h. “Estamos fazendo o possível para otimizar o atendimento aos usuários, cedemos todo nosso espaço no terminal, ampliamos o horário de atendimento, para ajudar a solucionar essa situação”, posicionou a empresa.

A VCG também explicou que o movimento é esperado nesta época do ano e um dos motivos é, de fato, a volta às aulas. Neste ano, os ônibus deixaram de aceitar pagamento em dinheiro e aderiram ao pagamento por cartão de crédito e débito, além do sistema Conecta PG (entenda). O horário estendido, das 7h30 às 18h no Terminal Central, o único da cidade que conta com esse atendimento ao usuário, estará em vigor até o final desta semana. A empresa vai avaliar o andamento da situação e analisar se vai continuar com os horários de expediente na semana que vem.

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