A interligação da última etapa da obra de duplicação da adutora da captação do Rio Pitangui, em Ponta Grossa, neste domingo (16), exige a paralisação da captação entre as 7 e 19 horas. A interrupção poderá causar baixa pressão nas redes ou falta de água temporária.
A previsão é de retomada gradual da operação da captação no período da noite, com normalização do abastecimento no decorrer da madrugada de segunda-feira (17). Na segunda, não haverá manobras no abastecimento.
Caixa d’água
Poderão ficar desabastecidos principalmente os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
Orientação aos moradores
A Sanepar orienta a população a sempre fazer o uso consciente da água tratada, dando prioridade para alimentação e higiene pessoal, sem desperdícios. Atividades que demandam maior volume de água, como lavagem de carros, calçadas, fachadas, regas de jardim e faxinas pesadas, devem ser adiadas.
Contatos da Sanepar
Clientes de Ponta Grossa podem entrar em contato diretamente com a Companhia pelos canais exclusivos de atendimento: telefone 42 2102-4600 e pelo site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa, que disponibiliza um formulário com a solicitação de serviços para os clientes da cidade.
Além dos canais exclusivos para Ponta Grossa e da Central de Relacionamento com o Cliente, situada na rua Balduíno Taques, 1150, continuam disponíveis os Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile. Ao entrar em contato, é importante ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.