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Novo app do EstaR Digital confunde usuários em Ponta Grossa

A Autarquia Municipal de Trânsito e Transporte disponibiliza para download, desde domingo (6), o novo aplicativo para uso do Estacionamento Regulamento (EstaR) Digital em Ponta Grossa. A mudança causou diversas dúvidas dos usuários nesta segunda-feira (7), a ponto de a AMTT ter informado que não aplicaria notificações ao longo de todo o dia, devido às dificuldades iniciais no uso.

Um dos problemas é que a prefeitura informou, dias atrás, que disponibilizaria um novo aplicativo, mas parte dos usuários entendeu que seria uma atualização do app antigo. Com isso, não ficou imediatamente claro que o aplicativo anterior deveria ser desinstalado do smartphone, para dar lugar à nova plataforma. Muitos motoristas apenas se surpreenderam com a mensagem que dizia não haver veículo cadastrado no CPF do usuário, já que uma das principais alterações é que os créditos passam a ficar vinculados ao usuário, e não mais à placa do veículo.

Por outro lado, quem finalmente deletou o aplicativo antigo e instalou o novo, recebeu mensagem apontando falha na conexão. Algumas pessoas também relataram não lembrar a senha criada no aplicativo antigo e que, ao solicitar a criação de nova senha, receberam mensagem apontando as mesmas dificuldades na conexão.

A assessoria de imprensa da AMTT informou ter detectado uma instabilidade no sistema, e que a equipe técnica já estava trabalhando para solucionar o problema. A intenção, segundo a assessoria, foi alterar o layout e as funções do aplicativo em uma nova versão com interface mais moderna e intuitiva. As notificações devem voltar a ocorre, nesta terça-feira (8), quando, se espera, o sistema estará normalizado.

 

Download

Para baixar o app, é preciso ir até a loja de aplicativo do smartphone e buscar “Estar Ponta Grossa”. Na lista, aparecerá um app com ícone nas cores branca e azul (o antigo era vermelho e branco). A instalação é gratuita. Na tarde desta segunda-feira já haviam sido realizados mais de mil downloads.

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