Vilas de PG podem ter redução na oferta de água neste domingo (12)
Moradores dos bairros Jardim Carvalho e Nova Rússia (região da Palmeirinha) e adjacências devem ficar atentos ao consumo de água no próximo domingo, dia 12 de julho. A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) informou que realizará uma intervenção programada para a higienização de reservatórios que abastecem essa região do município. A execução dos serviços poderá causar interrupções temporárias no fornecimento de água.
De acordo com o cronograma divulgado pela companhia, a previsão é de que os trabalhos tenham início a partir das 8h da manhã. Já a normalização do sistema e o restabelecimento completo do abastecimento estão previstos para ocorrer de forma gradual ao longo da noite de domingo.
Redução de pressão e falta de água em Ponta Grossa
A Sanepar ressalta, no entanto, que o calendário de execução pode sofrer alterações, sendo os serviços cancelados ou adiados caso ocorram condições climáticas adversas, problemas técnicos ou fatores que comprometam a segurança das equipes de campo. Além disso, pode não ocorrer falta de água, mas apenas redução de pressão.
Diante do desligamento programado, a Sanepar reforça a orientação para que a população faça o uso estritamente econômico da água tratada armazenada nos reservatórios domiciliares. A recomendação primordial é priorizar o uso do recurso para atividades essenciais, como alimentação e higiene pessoal, evitando desperdícios com lavagem de calçadas, veículos ou rega de jardins até que o sistema esteja totalmente restabelecido.
Obrigatoriedade de caixa-d’água
A companhia também aproveita o alerta para relembrar uma determinação legal vigente em todo o estado. Conforme estabelecido pela Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (Agepar), é obrigatório que todos os imóveis possuam uma caixa-d’água instalada.
O reservatório domiciliar deve ter uma capacidade mínima de 500 litros ou volume suficiente para garantir a autonomia do consumo do imóvel por um período de pelo menos 24 horas. Residências equipadas com a reserva adequada cumprem a norma e, em grande parte dos casos, não sentem os impactos de interrupções de curta duração como esta.
Canais de atendimento e consulta
Para facilitar a comunicação e garantir que os usuários fiquem bem informados, a Sanepar disponibiliza diferentes ferramentas de consulta. Os moradores podem verificar em tempo real se o seu endereço específico está na área de abrangência do desabastecimento por meio de um mapa interativo, disponível no site oficial na seção “Está Sem Água” (sanepar.com.br/esta-sem-agua). Além disso, a companhia oferece um serviço de alertas via SMS gratuito, permitindo que os clientes cadastrem seus celulares para receber avisos de paradas programadas e emergenciais diretamente no aparelho.
Dúvidas, pedidos de informação ou comunicados de falta de água podem ser direcionados ao Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar, pelo telefone gratuito 0800 200 0115, que funciona 24 horas por dia. Ao ligar, é fundamental que o usuário tenha em mãos uma conta de água recente ou o número de sua matrícula para agilizar o procedimento. Informações adicionais e outros serviços também podem ser acessados diretamente pelo aplicativo móvel Minha Sanepar (disponível para sistemas Android e iOS) ou por meio do portal da companhia na internet.
