Vale a pena discutir com um colega mal educado no trabalho?

Não caia em armadilhas

Algumas atividades no mundo empresarial são muito perigosas. Uma delas é não entender a lógica que compõe o comportamento de um colega que é mal educado. E é isso que eu explico para ajudar muitos profissionais a não cair nas armadilhas dessa pessoa que além de não ter um pingo de educação, ainda se demonstra ardilosa para envolver você em problemas, em escândalos e confusões. O primeiro princípio, o primeiro pilar que determina o comportamento de uma pessoa mal educada é a completa desconsideração pelos outros.

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Parar a discussão

Uma pessoa que demonstra falta de educação geralmente   não se importa tanto com os outros porque é egocêntrica, preocupa-se mais consigo mesma do que com os outros. O segundo aspecto de uma pessoa mal educada no trabalho é que geralmente ela tem certeza de que tem razão no que está fazendo. Ela sabe que está sendo mal educada, ela tem noção do quanto está sendo desagradável, mas de outro lado sente-se amparada por uma razão que nem sempre existe. Contudo, também existe um terceiro pilar que é quando a pessoa sabe que está errada e, ser mal educado, é a forma de parar de discutir com razão para tornar a discussão funcional e consequentemente fazer com que todos sejam errados na mesma proporção.

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Desenvolva mecanismos

É justamente aí que muitos profissionais caem e acabam discutindo, falando coisas que não deveriam e às vezes nem queriam. O principio básico é se você for mal educado com alguém, tenha certeza, pois se tinha alguma razão no processo antes disso, acabou de perder. Você acabou de incentivar a alta gestão a considerar, tanto o mal educado no trabalho quanto você, como farinha do mesmo saco, como pessoas exatamente iguais, apenas mais estouradas. Por isso fica a dica. Procure desenvolver mecanismos que façam você segurar a falta de educação quanto algum tipo de impulso acontecer e, principalmente, jamais entre no jogo do mal educado se comportando como ele age. Pense nisso!

(Luciano Salamacha)