O leitor Paulo César Lagatta ainda tenta entender como acabou sendo notificado, no início desta semana, após estacionar o carro. Ele parou diante de loja no Centro de Ponta Grossa e foi adquirir créditos para fazer uso da vaga. No estabelecimento que vendia créditos, foi informado de que o pagamento só podia ser feito em cartão de crédito ou débito. Mas, ao inserir seu cartão, o comerciante informou que o banco no qual tinha conta não era aceito.
“Expliquei isso ao agente, que disse que me daria cinco minutos e orientou a ligar na AMTT. Pra minha surpresa, acabei recebendo notificação via e-mail. Acho que um dos carros que faz a leitura de placas registrou meu carro. Liguei na AMTT, mas ninguém atendeu”, diz Lagatta.
Mais tarde, quando foi pagar a taxa referente à notificação, ele contou com a ajuda de uma funcionária da autarquia para instalar e fazer uso do aplicativo.
Ele reconhece a facilidade de haver vários pontos de venda, de haver o app no smartphone, e elogia o atendimento presencial. Mas quer saber, afinal, por que não é possível comprar créditos em dinheiro e por que seu cartão não foi aceito?
Retorno
Por meio da assessoria de imprensa, a AMTT informou que a compra ocorre em dinheiro e em cartão. No caso de aquisição por meio de cartão, é cobrada uma taxa adicional por operação. A orientação vem do Banco Central. Se algum estabelecimento se recusa a aceitar dinheiro, é motivo para denúncia junto à prefeitura, pelos telefone 3220-1035 ramal 2021. O contato também pode ser pelo telefone 156. A autarquia disse não ter conhecimento de relatos sobre recusa de cartão relacionada a banco do cliente.
Comércio
Cada caso é um caso. Mas, para José Carlito Ribeiro, proprietário de loja de informática no Centro, o sistema Pague Fácil é ótimo. “O cliente entra na loja, vê produtos e acaba comprando outra coisa. E olha a facilidade que as pessoas têm e não tinha antes! Hoje é possível deixar no débito automático do aplicativo, e nem precisa se preocupar”, diz.
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