O Centro Cultural Castrolanda anunciou o recebimento do Certificado de Excelência do TripAdvisor. Em sua oitava edição, o reconhecimento homenageia estabelecimentos que receberam avaliações excelentes dos viajantes no último ano. Dentre os ganhadores estão atrações, restaurantes e acomodações no mundo todo.
O Gerente do Centro Cultural, Rafael Rabbers, afirma que o certificado comprova que a opção de investir em assessoria técnica para qualificar os serviços da instituição foi uma estratégia acertada. "Isto reflete na melhoria constante do atendimento e na ampliação de ações a serviço do público, que a cada ano visita em maior número as exposições e eventos promovidos", destaca.
Heather Leisman, vice-presidente de marketing do setor, da TripAdvisor, afirma que o certificado reconhece experiências e empresas de turismo que invariavelmente recebem elogios e altas pontuações no maior site de viagens do mundo. “Com esse prêmio, homenageamos publicamente os estabelecimentos que interagem com clientes e usam os feedbacks recebidos para ajudar viajantes a encontrar e reservar a viagem perfeita com confiança”.
O Certificado de Excelência leva em consideração a qualidade, a quantidade e a recenticidade das avaliações enviadas pelos viajantes em um período de 12 meses. Para receber o certificado os estabelecimentos devem manter uma pontuação geral mínima de quatro círculos. Além disso, eles precisam ter um número mínimo de avaliações e estar cadastrados no TripAdvisor por no mínimo 12 meses.