Diante do aumento de casos de doenças com sintomas respiratórios no Município e a consequente ampliação da testagem para a confirmação das mesmas, o Procon da Prefeitura de Ponta Grossa orienta os consumidores para que, caso verifiquem aumentos muito significativos nos preços dos testes de Covid-19 e Influenza, procurem o órgão para que sejam feitas as devidas verificações e tomadas as devidas providências. As denúncias podem ser encaminhadas através de mensagens por Whatsapp, e-mail ou pessoalmente, em horário agendado previamente, em qualquer um desses canais.
“Temos acompanhado a situação que envolve os preços dos testes de Covid no Município. Por isso, alertamos as empresas, farmácias e laboratórios quanto à questão de eventuais alterações de valores quanto ao atendimento das disposições do Código de Defesa do Consumidor e da obrigação de prestar informações claras e acessíveis à população quanto a produtos e serviços. Isso porque uma vez comprovado aumento injustificado no preço dos testes e exames, pode ser reconhecida a infração ao CDC, com a possibilidade da aplicação das sanções previstas na legislação. Também buscamos a cooperação dos consumidores para que, em encontrando estas situações, entrem em contato para que sejam formalizadas as denúncias e, assim, possamos realizar os devidos procedimentos administrativos”, explica o coordenador do Procon Ponta Grossa, Leonardo Werlang.
Serviço
- Procon Ponta Grossa
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- Atendimento para informações: das 08:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira
- Atendimento de reclamações: das 08:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira
- Agendamentos e dúvidas pelo telefone (42) 3220-1045 (fixo)
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