A Black Friday promete movimentar a economia do País em novembro e despertar o interesse de muitos consumidores. Originalmente, a Black Friday ocorre na última sexta-feira de novembro, mas alguns segmentos estendem as ofertas para o mês inteiro.
Porém, o evento comercial que traz promoções em vários segmentos também é motivo de preocupações quanto à segurança e à veracidade dos descontos oferecidos.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, anunciou uma série de dicas para proteger o consumidor contra fraudes e práticas abusivas.
Monitoramento de sites
A Senacon vai intensificar o monitoramento de sites de comércio eletrônico, redes sociais e estabelecimentos físicos para detectar irregularidades. Outro foco de atenção será a transparência nas políticas de devolução e de reembolso, uma questão que provoca muitas reclamações nesta época do ano.
Dicas para compras mais seguras na Black Friday
1. Verifique a reputação da loja, especialmente em sites de reclamação e nos canais oficiais de consumidores.
2. Compare os preços com antecedência para avaliar se os descontos oferecidos são reais.
3. Desconfie de promoções exageradas e ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
4. Prefira fazer compras em sites e estabelecimentos conhecidos e com boa reputação.
5. Leia atentamente as políticas de devolução e de reembolso antes de confirmar a compra.
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