Consumidores de todo o Brasil contam com um serviço gratuito para descartar seus eletrodomésticos antigos ou com defeito. É a coleta domiciliar da Circulare, que está disponível em todos os municípios do país. Em até 10 dias úteis equipamentos de grande porte, como geladeiras e fogões, são coletados no endereço escolhido.
A capacidade de atendimento do serviço cresceu com a adoção de um atendimento automatizado. Cada atendente passou a processar 825 pedidos por mês, o número anterior era de 50. Com a automação, criada pela Circular Brain, empresa que opera a infraestrutura do ecossistema Circulare, o ganho foi de 1.550%.
“Queríamos reduzir o atrito do descarte para o consumidor. Antes, a pessoa não sabia o que fazer com aquela geladeira antiga e acabava deixando parada, ou pior, descartando ela em qualquer lugar. Agora, é só agendar a coleta pelo celular ou computador, de graça”, conta Marcus Oliveira, CEO da Circular Brain.
Como solicitar?
Para programar a coleta, basta solicitá-la através deste site (acesse o link) e informar o CEP, os dados do produto e escolher uma data de preferência. A equipe entrará em contato por WhatsApp para confirmar a retirada e alinhar detalhes com o consumidor.
“Depois de recolhido, o item é enviado para um operador da Rede Circulare, onde os itens são desmontados em frações de componentes e recebem destinação ambientalmente correta, de acordo com a lei ambiental. Todas as etapas do processo são registradas e documentadas, garantindo que o eletrodoméstico foi reciclado e retornou para os ciclos produtivos”, explica Marcus Oliveira.
O serviço é gratuito e aceita eletrodomésticos com mais de 30kg. Entre os equipamentos mais descartados estão geladeiras, fogões, máquinas de lavar e ar-condicionado. Também é possível inserir mais de um eletrônico na mesma coleta.
A Circulare
A Circulare é um ecossistema nacional de economia circular, voltado para o setor de eletroeletrônicos. Conecta fabricantes, importadores, varejistas, operadores de reciclagem e consumidores em uma rede integrada, com rastreabilidade completa do fluxo dos resíduos. Com presença em todos os municípios brasileiros, conta com mais de 17 mil pontos de coleta e 54 operadores de reciclagem homologados.
O ecossistema já processou 211 mil toneladas de resíduos eletroeletrônicos desde o início de sua operação. A Circulare é mantida pela empresa de tecnologia Circular Brain, responsável pela infraestrutura de governança e logística reversa, e pelo Instituto Circulare (voltado à articulação com o setor público). (Informações: Assessorias)