03 de junho de 2026

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Saiba como quitar dívidas com descontos de até 90% e parcelamentos


Por Agência do Governo Federal Publicado 07/01/2025 às 11h42 Atualizado 25/02/2026 às 21h34
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Foto: Imagem Ilustrativa / Marcello Casal Jr/Agência Brasil

O Renegocia!, programa de renegociação de dívidas, voltado para consumidores em situação de inadimplência colocarem suas finanças em ordem, segue até 17 de janeiro.

Para participar, basta acessar o portal consumidor.gov.br ou ir até uma unidade do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon). Entre os benefícios oferecidos, estão descontos expressivos que, em algumas situações, podem ultrapassar 90% do valor devido.

Os débitos também podem ser parcelados para se adequarem ao orçamento familiar. O resultado será o restabelecimento do crédito e, consequentemente, a recuperação do poder de compra do consumidor. Cada caso é analisado individualmente.

Saiba como renegociar as suas dívidas de forma on-line

1. Acesse a plataforma consumidor.gov.br: visite o site oficial do programa ou consulte aplicativos das empresas participantes.

2. Faça o cadastro: informe os seus dados pessoais, como CPF, e escolha a instituição ou empresa com a qual deseja renegociar.

3. Consulte suas dívidas: identifique os valores devidos e veja as propostas disponíveis.

4. Escolha a proposta mais adequada para a sua realidade: você pode aceitar as condições propostas ou, em alguns casos, fazer uma contraproposta.

5. Formalize o acordo e acompanhe: após fechar a negociação, faça o pagamento das parcelas ou a quitação integral

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