As filas formadas do lado de fora de diversas agências da Caixa Econômica têm chamado a atenção em Ponta Grossa. A reportagem do Diário dos Campos esteve na unidade da rua Francisco Ribas na manhã desta quinta-feira (30), onde a fila dobrava duas esquinas, e verificou que os principais motivos de busca por atendimento são o saque e dúvidas sobre a liberação do auxílio emergencial, além de cidadãos que procuram seguro-desemprego e demais serviços oferecidos tanto pelo atendimento pessoal quanto pelos caixas eletrônicos do banco.
“Agências em diversas partes do País registram grandes filas e aglomerações de pessoas que não fazem parte do público-alvo do atendimento presencial, ou seja, clientes em busca de serviços essenciais (como saque do seguro desemprego e Bolsa Família sem cartão, desbloqueio de senhas, etc) e o público beneficiário do saque em espécie escalonado por data de nascimento. Levantamento da Caixa aponta que apenas uma pessoa a cada cinco que buscaram presencialmente o banco nessa segunda-feira (27) tinha direito ao saque na referida data”, informou a instituição em nota á imprensa enviada nesta semana.
Segundo o banco, o aplicativo CAIXA Tem registrou milhões de acessos nos últimos dias, sendo que mais da metade é de usuários que não têm direito ao Auxílio Emergencial. “A CAIXA recomenda que somente os brasileiros que receberam o Auxílio Emergencial pela Poupança Social Digital acessem o app CAIXA Tem. O banco tem envidado todos os esforços para otimizar e acelerar o atendimento em seus canais físicos e digitais e ressalta a importância de apenas buscarem as agências aqueles usuários que precisam realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança Social Digital e desejem fazer o saque em espécie, conforme o calendário divulgado”, destaca o banco.
Nesta quinta-feira (30) podem sacar os R$ 600 os nascidos julho e agosto; na segunda-feira (4) os nascidos em setembro e outubro e na terça-feira (5) os nascidos em novembro e dezembro. Para realizar o saque, o beneficiário precisa atualizar o aplicativo CAIXA Tem, fazer o login e selecionar a opção “saque sem cartão”. O app vai gerar um código autorizador para saque, com validade de duas horas.
Abertura de agências
A Caixa Econômica Federal abrirá 800 agências em todo o país neste sábado (2) para atendimento exclusivo de informações e saque sem cartão do auxílio emergencial. O horário de funcionamento será das 8 às 12 horas e em Ponta Grossa três unidades serão abertas: a central (R. Francisco Ribas, 200), a localizada em frente ao Parque Ambiental (Rua Benjamin Constant, 201) e a do bairro Nova Rússia (Av. Dom Pedro II, 649). Na região, abrem as agências em Castro (R. Padre Damaso, 200), Irati (R. XV de Novembro, 425) e Telêmaco Borba (Av. Paraná, 445).
Foto: José Aldinan