A agência bancária que teve instabilidade em sua plataforma na última segunda-feira (27) se pronunciou na manhã de terça-feira (28) sobre o acontecimento. Contas de alguns correntistas teriam ficado negativadas, enquanto em outros valores teriam entrado inesperadamente. Problema foi verificado no app do Bradesco.
O banco reconheceu a instabilidade e respondeu a alguns dos usuários com uma nota padrão no aplicativo X (Twitter). “Estamos cientes e em breve o ocorrido será solucionado. Por favor, acesse sua conta mais tarde”, declarou a empresa.
O que aconteceu com o App do Bradesco
Clientes do Bradesco tiveram um pequeno susto no dia 27. Devido a uma instabilidade, o aplicativo do banco teria negativado a conta de diversos usuários e outros teriam ficado com um saldo a mais durante o ocorrido.
Entre a terça e esta quarta-feira (29) o assunto continua sendo comentado nas redes sociais. Usuários relatam que a instabilidade ainda não foi resolvida. “Olá Bradesco, por favor me expliquem o que está acontecendo, o contato telefônico de vocês é praticamente inexistente”, relatou um usuário no aplicativo X.
Valores inesperados
Usuários também relataram a entrada de saldo na conta. “O Bradesco resolver me dar dinheiro ao invés de tirar”, comentou Ítalo em sua rede social na manhã desta terça-feira (28). O usuário teria recebido um saldo de R$ 129.
Em outra postagem, outra cliente do banco relatou ter recebido R$ 480 a mais em sua conta, mas logo depois que o banco retirou o dinheiro, percebeu que ficou com um saldo a menos do que tinha. “Ontem o Bradesco colocou cerca de R$ 480 a mais na minha conta. Eu não tirei 1 real de lá com medo de entenderem que utilizei um dinheiro que não era meu. Durante a noite acertam o saldo, mas acordo hoje e vejo que tenho a menos do que o valor excedente de ontem”, diz.
*Colaborou com esse texto Kamila Karine Machado