Depende das referências
No mundo empresarial, um conceito que todo gestor deve entender é que todo profissional resulta do que essa pessoa estudou e de tudo o que essa pessoa viveu, ou seja, de todas as referências que ela recebeu ao longo da sua vida. Assim, se um profissional nunca teve boas referências sobre tomada de decisão e se, além disso, ele não teve incentivo ou foi inibido a tomar decisões por conta própria, a correr riscos, é evidente que essa pessoa não é alguém incapaz de tomar decisões, mas sim alguém que não recebeu devido treinamento. É importante lembrar que as coisas mudam na vida das pessoas.
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Outra realidade
Por exemplo, há menos de vinte e cinco anos atrás, nenhum dos leitores de agora utilizava aparelho celular e o uso do computador nas empresas, nas organizações, aconteceu há pouco mais de trinta anos. Isto significa que uma pessoa que não teve acesso a esses equipamentos até hoje e por ventura vá trabalhar numa empresa hoje, será considerado alguém incapaz ou alguém que não tem o devido preparo, o devido conhecimento? É importante o empreendedor entender, é importante o gestor compreender que todo profissional pode melhorar quando o assunto é tomar decisões. Para isso ele deve receber três referências importantes. A primeira é que o erro faz parte de toda e qualquer decisão. Somente erra quem decide e age.
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Amparo do chefe
Segundo, em cada decisão tomada sempre há um risco das coisas não ocorrerem da maneira desejada. Não se trata de errar, mas sim de não conseguir o resultado esperado ainda que tenha tomado uma atitude correta. E por fim, um profissional deve se sentir tranqüilo, amparado pela alta gestão quando for tomar uma decisão. Tenho percebido que na maioria dos casos, quando o profissional não toma a decisão é porque ele não se sente seguro, amparado pelo seu chefe. E aí, onde está a culpa: no chefe que não toma atitude e incentiva ou no profissional que sabe que não vai ser amparado e com isso evita agir por conta própria?
(Luciano Salamacha)