17 de julho de 2026

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Sempre tem que tomar decisões por impulso?


Por dmais Publicado 19/10/2010 às 21h57 Atualizado 23/02/2026 às 16h18
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Analisando o contexto
No meio corporativo como também na vida, toda decisão depende também das circunstâncias em que a pessoa está inserida. De um lado, há pessoas que tomam decisões pela falta de tempo que tem para analisar melhor ou então para compreender melhor o problema. É o caso do cliente que apresenta o problema e exige que naquele momento o gestor tome uma decisão. Ele não tem o tempo disponível para ponderar mais, e a sua decisão deve ser tomada numa fração de segundos, sob pena de perder um bom cliente, ou, até mesmo, quebrar a empresa.

Prevalece o menor prejuízo
Esse tipo de decisão, chamada de decisão por impulso, é aquela em que o gestor pondera a partir dos fatos que tem a sua disposição, qual é a ação que tem o menor prejuízo ou o melhor benefício. Nem sempre numa decisão se consegue obter benefícios, por isso a prevalência do menor prejuízo não pode ser esquecida. Agora, se de um lado há decisões que precisam ser tomadas em questões de segundos, há também outras situações em que a decisão pode ser fruto de uma boa análise de grande ponderação, e principalmente, em que não há uma pressão tão forte na questão tempo.

Não desperdice tempo
Nessas horas o gestor deve tomar muito cuidado para não permitir que a impulsividade de resolver desperdice um tempo existente, e precioso, para embasar a decisão. Enquanto que na decisão por impulso o que se trata é de saber reagir, na decisão ponderada, na decisão em que há tempo disponível para análise, o que vale é a riqueza dos argumentos que se tem a disposição. Não se deve ser precipitado. Não se deve desperdiçar cada segundo para ponderar o todo daquela circunstância antes de tomar uma decisão.

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