Alinhamento
Toda empresa inicia o seu processo de desempenho a partir de uma estratégia definida. Em algumas empresas essa estratégia está muito bem definida num planejamento robusto, completo, cheio de metodologias. Para outras pode ser algo mais simples. Há também aquelas empresas em que toda essa estratégia está apenas na mente do principal empreendedor do negócio. Tanto faz, até aí não tem problema algum. A grande questão é que quando esta empresa começa a trabalhar em algum momento haverá o chamado alinhamento inicial.
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Cenário
É a alta gestão comentando com os funcionários, ou quando há um processo de disseminação dentro da empresa com todo aquele planejamento estratégico robusto, que as coisas se tornam claras para as pessoas que trabalham na empresa. Porém, na medida que o tempo vai passando novas situações podem acontecer, o cenário muda quando o governo, por exemplo, muda a legislação, proíbe isso, implanta isso e até mesmo a concorrência muda com o surgimento ou com a falência de um concorrente ou de um fornecedor. Todas essas situações obrigam uma atualização estratégica, o que para algumas pessoas pode ser muito mais uma mudança de estratégias sem qualquer tipo de fundamento e o que é pior, para algumas pessoas é apenas a violação daquilo que foi tratado inicialmente.
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Correção
Para essas pessoas era melhor que tudo permanecesse como foi pactuado ainda que o cenário tenha mudado. Perceba que a atualização estratégica, a gestão das exceções, daquilo que realmente obriga a empresa a fazer alterações não é desalinhamento. Isso é apenas uma correção de rota. Contudo, a cada correção de rota deve haver o processo de comunicação e é justamente nesse ponto que muitas empresas erram. Elas atualizam a estratégia, mas não comunicam da maneira correta. Fica aqui a dica: tão importante quanto saber movimentar-se estrategicamente de maneira rápida, assertiva, é saber comunicar isso a todos da equipe. Pense nisso!
Luciano Salamacha