Erro
Nada mais comum no mundo corporativo que os profissionais buscarem a ancoragem de desempenho para poder demonstrar à chefia e à empresa como um todo que apresentam forte competência no dia-a-dia. A grande questão é que algumas pessoas fazem a ancoragem, ou seja, fazem a comparação de maneira equivocada pegando o pior desempenho da empresa e colocando como âncora para determinar o seu próprio desempenho e aí podem cometer um erro muito sério. Recordo-me de uma situação em que o profissional diz para a alta gestão que gostaria de falar sobre aumento de salário.
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Inversão
Ele disse que quando comparava o seu desempenho com o decerto colega que fazia muitas coisas erradas, que não entregavao que era de sua responsabilidade, automaticamente percebia o quanto tinha valor na empresa. Entretanto, antes que esse profissional continuasse a falar, a gestão respondeu com toda a serenidade que antes de se comparar, antes de ancorar o seu desempenho no pior desempenho da empresa, gostaria que ele começasse de novo e usasse como âncora o melhor desempenho que tinham na empresa. O gestor queria saber se ele era muito melhor que o melhor profissional da empresa, caso contrário, o que ele poderia estar fazendo naquele momento seria convencê-lo de que não estava desempenhando a contento, que tinha coisas a melhorar e que inclusive poderia até mesmo estar recebendo demais, mesmo entregando tudo aquilo que era de sua responsabilidade.
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Média
Na hora de estabelecer comparações, via de regra, o ser humano tende de maneira inconsciente a estabelecer a melhor referência para ele, mas nem sempre a melhor referência para obter um processo de justiça dentro da empresa. Resumindo, na hora de fazer uma comparação, uma ancoragem sobre o seu desempenho, verifique a média da empresa e não o pior desempenho. Agindo assim você vai ter mais noção sobre o seu real valor e se deve, e quando deve, falar com a sua alta gestão sobre o reconhecimento que você acha que merece aí na empresa. Pense nisso!
Luciano Salamacha