Feedback sobre o desempenho do novo gestor?

Excesso de expectativas
Imagine qual é o comportamento de alguém que acaba de ser promovido para um cargo de gestão, que acaba de receber um desafio ainda maior na sua carreira. É normal que essa pessoa queira saber o tempo todo se está trabalhando bem, se está cumprindo com suas tarefas, se está correspondendo às expectativas de quem o promoveu. Acontece que uma das primeiras lições que essa pessoa deve receber é que a partir do momento que assume um cargo de gestão, de chefia, haverá cada vez mais a necessidade da auto-avaliação, da mensuração sobre o próprio desempenho em vez de querer que os seus superiores venham a dizer-lhe se está certo ou errado.

Autocrítica
Tome como exemplo o caso do Marcelo que durante muitos anos trabalhou no departamento de uma empresa e finalmente foi promovido a chefe desse departamento. O problema é que o Marcelo ficava procurando seus superiores querendo saber se estava no caminho certo. De tanto incomodá-los um dia recebeu a seguinte resposta: Marcelo, nós o promovemos porque sabemos que você tem capacidade para resolver os problemas que aparecem no dia-a-dia. Logo, não nos traga problemas, mas no máximo informações sobre como você resolveu os problemas. E ainda, quando seu desempenho não estiver bom, tenha certeza de que estaremos bem próximos para efetuar as correções devidas.

Aprenda a avaliar
Em síntese, quanto mais o profissional cresce na carreira, mais solitário ele vai ficar até chegar o dia em que assumirá o cargo de presidente da empresa. Então, nessa hora não haverá mais ninguém para avaliá-lo, para lhe dar feedback. A partir daquele momento, será responsabilidade dele avaliar os outros e através da autocrítica compreender se está no caminho certo ou não. Assim, não apenas pense nisso, mas se prepare para isso.