É correto não tomar uma decisão por falta de informações?
Esclarecendo
Algumas pessoas acham que optar por fazer alguma coisa é realmente tomar uma decisão. Acontece que, neste momento, é necessário esclarecer melhor o conceito de decisão. Decidir é optar entre um ou mais caminhos possíveis. Logo, quando alguém opta por fazer ou não alguma coisa, ele está tomando uma decisão. Baseado nisso, é importante descrever o que é uma decisão empresarial consistente daquilo que é simplesmente o que se chama livrar-se do problema.
Fundamentação
Toda decisão necessita que uma pessoa tenha um fundamento para que ela aconteça e mais, tem de estar revestida de um volume mínimo de informações, mesmo que a pessoa que toma a decisão seja reconhecida como competente para opinar, decidir sobre aquele assunto. Já, livrar-se de um problema é não analisar todas as informações disponíveis, é não questionar e buscar mais informações e simplesmente optar por um caminho sem mesmo conhecer do que se está falando. Assim a recomendação para os gestores é de buscar três características básicas em todas as decisões que tomam.
Performance
A primeira é responder se tem conhecimento suficiente sobre um assunto que está opinando. A segunda é se buscou informações extras que pudessem referendar ou aumentar sua capacidade de decidir. E a terceira é se tem autoridade necessária para decidir sobre esse assunto. Agindo assim percebe-se que muitas pessoas evitam opinar e decidir em áreas que não lhe são afetas, onde não tem poder para decidir. Ao mesmo tempo melhora-se o desempenho daqueles que tem de tomar decisões e que às vezes preferem livrar-se do problema em vez de raciocinar e orientar toda uma equipe para resultados.
