Como evitar que erros de 2010 sejam repetidos em 2011?

Eterno aprendizado
Sem dúvida alguma uma das grandes lições que todo empresário, todo gestor deve aprender ao longo da sua carreira é que gerir uma organização nada mais é do que um eterno aprendizado. Significa que nunca foi tão válido o método da tentativa e erro. Significa também que a cada ano, erros que foram cometidos infelizmente voltarão a acontecer, porém de uma maneira diferente, noutra situação e, em alguns casos, envolvendo pessoas diferentes.

Não existe perfeição
É a eterna persistência de um gestor. As pessoas que assumem cargos de liderança devem entender que podem até planejar, podem até tentar evitar que novos erros aconteçam. E isto sim é válido e deve sempre ser estimulado na organização. Entretanto, não se iluda de que em algum momento se atingirá um estado de perfeição onde pessoas não cometerão mais erros e falhas não mais acontecerão.

Jogando com o incerto
Pode estar certo de que você estará morto antes que isto aconteça. Logo, a dica é mapear todas as possibilidades de falhas na sua equipe entendendo que aquelas que não forem possíveis de serem mapeadas são justamente as que têm maior chance de acontecer.