Como estimular uma equipe a utilizar os termos técnicos corretamente?

Alta técnica

O sonho de muitos gestores é ter uma equipe composta por pessoas com alto conhecimento técnico e com capacidade de transformá-lo em resultados práticos. No entanto, entre sonho e realidade, as coisas têm se demonstrado diferentes. Isso porque nem sempre a equipe compreende a importância de utilizar uma base consistente de conhecimento teórico para agir.

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A realidade

Como no meio empresarial as pessoas são cobradas por resultados e nem sempre acerca de como fizeram para atingir tal objetivo, muitos profissionais acabam desconsiderando conhecer tecnicamente a denominação do que realizam. De forma prática, essas pessoas preferem aprender fazer e atingir resultados, ainda que não saibam muito bem de onde vem ou porque se faz daquela maneira.

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A consequência

Ao apostar que a capacidade prática basta, um profissional pode estar assinando um atestado da própria defasagem no mercado. É justamente por isso que cabe ao gestor da equipe estimular seus subordinados a aliar técnica com experiência cotidiana. E mais: quando o estímulo não adiantar, um gestor deve assumir o seu papel e passar a cobrar da equipe conhecimento teórico necessário para desempenhar corretamente sua função. Resumindo: primeiro estimule e se não der certo, infelizmente, mostre quem manda.

(Luciano Salamacha)