Aliviar a pressão
A semana do natal é aquela em que os empresários, principalmente os comerciantes, encaram como sendo o ritmo final da corrida. É o momento em que todas as energias devem ser canalizadas para atender bem os clientes, para satisfazer as suas necessidades e conquistar o cliente para o ano seguinte. Assim, uma das recomendações importantes para os empresário é de tomar cuidado na semana do natal para não pressionar demais sua equipe. Tomar cuidado para não fazer com que a pressão do cotidiano, algo relativamente comum em dias normais, torne-se a última gota de água num copo prestes a transbordar por conta da pressão recebida dos clientes.
Compreendendo seu papel
A verdade é que, nestes dias que antecedem o natal, nos últimos dias da correria das compras de final de ano, todos os funcionários de uma empresa devem ser estimulados a entender que os clientes precisam de compreensão e de carinho, e que os clientes precisam ainda mais. Eles precisam que os funcionários da sua empresa entendam que tem um papel importante para tornar o Natal de todos ainda melhor. Um vendedor do varejo, nesta hora, assume um papel muito mais importante do que simplesmente fazer uma venda.
Papel de motivador
Ele é a pessoa que vai estimular o cliente a se envolver, a entender que o espírito do natal exige compreensão, exige alegria, exige estímulo, exige motivação. Logo, como gestor ou como empresário, deve-se tomar muito cuidado na semana do natal para não pressionar demais os seus funcionários. Ao contrário, o empresário deve ser a pessoa que motiva a sua equipe a ter disposição, empolgação para atender todos os clientes até o último minuto antes do natal.