Mudança
Mudar significa agir de maneira diferente, seja na rotina do dia-a-dia, seja alterando sensivelmente essa rotina. Logo, sim, é possível que um gestor promova uma mudança forte na equipe, mesmo que ele seja responsável por repetir a rotina todos os dias, isso porque promover a mudança é estimular os funcionários a pensar de maneira diferente, a ter uma postura diferente.
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Exemplo prático
Imagine comigo a seguinte questão: todos os dias um grupo de operários numa fábrica tem a responsabilidade de abastecer de matéria prima todos os equipamentos e, ainda, de observar se os produtos que estão saindo das máquinas estão em condições ideais de trabalho e também se estão em condições ideais de comercialização. O gestor agora pode tentar promover uma consciência junto a sua equipe sobre a importância de não perder um segundo sequer no abastecimento das máquinas, isso gerará muito mais produtividade. Outro aspecto é que a própria equipe comece a analisar como está a qualidade dos produtos que são fabricados. Muitas vezes nas fábricas, uma equipe de produção acaba deixando de lado a preocupação com a qualidade porque é uma área especifica de certificação, de auditoria de qualidade. Perceba, mesmo numa fábrica onde a rotina é permanente, ainda assim é possível mudar a maneira pela qual as pessoas trabalham, e é nesse sentido que fica a recomendação de hoje, antes de querer dizer, de querer usar como desculpa que a rotina impede de melhorar o desempenho da sua equipe, analise o que dentro do possível pode ser feito para melhorar o comportamento das pessoas.
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Comportamento x Resultado
Comportamentos diferentes geram sim resultados diferentes, agora, preste atenção, comportamentos diferentes podem ser tanto para bem como para mal, e aí cabe ao gestor avaliar se tudo aquilo que ele está fazendo efetivamente está melhorando ou piorando o resultado da empresa. Para a coluna Visão Empresarial,
Luciano Salamacha