Uma vida
Para alguns gestores tudo é muito simples no mundo corporativo. Basta agir de determinada maneira, demonstrar certa consistência neste comportamento e tudo está resolvido. As pessoas sabem quem você é, sabem o que esperar de você e principalmente, não mudarão de opinião ao longo do tempo. Certo? Errado! A construção de uma imagem se faz principalmente ao longo de uma vida, porém do jeito que o mundo muda hoje em dia é mais fácil você destruir uma boa imagem em questão de segundos do que conseguir mantê-la ao longo do tempo.
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Desgaste
Um dos motivos é que o relacionamento constante, recorrente, provoca um desgaste natural. É aquilo que no começo de um relacionamento se pode colocar como um encanto e que depois cai na rotina para finalmente as pessoas começarem a identificar – e o que é pior, enaltecer os defeitos da outra parte, das outras pessoas. Se o primeiro é o desgaste natural, o segundo motivo é a expectativa em excesso. Às vezes as pessoas têm uma expectativa muito forte, muito além do que a gente gostaria a respeito do nosso próprio comportamento. E aí vem uma questão.
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Calibrar
Já ouvi de muitos profissionais a frase: “eu nunca prometi isso, porém existe uma diferença entre aquilo que eu falo e a maneira pela qual eu ajo!”. Pode ser até que você não tenha dito nada, mas o seu comportamento pode ter dito muitas coisas e gerado muitas expectativas para as pessoas que te observam. Assim, a dica é sempre estar calibrando a expectativa dos outros com aquilo que você tem como características do seu comportamento. É conversar com as pessoas e, algumas vezes, reduzir essa expectativa, pois corre o risco dela não ser correspondida e virar decepção. Pense nisso!
Luciano Salamacha