Aliar-se ao tempo
Quando o assunto é desenvolver pessoas, treinar pessoas dentro da empresa, dois conceitos básicos devem estar sempre presentes na mente do gestor. O primeiro deles é que o treinamento de oito, dezesseis ou vinte horas terá muita dificuldade, para não dizer que será impossível, se pretender mudar a maneira de pensar de pessoas que já tem vinte, trinta ou quarenta anos de idade. É inglória essa tarefa de querer em apenas algumas horas modificar a maneira de pensar e de agir de pessoas que fazem daquela maneira há vários anos.
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Estratégia e paciência
Portanto, o primeiro conceito é entender que treinamento significa gerar uma fissura numa represa. Não queira explodir a represa, não queira ter um esforço muito grande para talvez não atingir um resultado. O importante é provocar fissuras, provocar o despertar de uma maneira diferente de pensar e deixar que o tempo e o raciocínio façam a sua parte. O segundo conceito importante em treinamento é que não adianta nada aprender algo sem que você pratique constantemente aquela técnica.
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Revisando sempre
Logo, o segundo pilar é praticar, exercitar constantemente tudo aquilo que você aprendeu no treinamento. É por isso que cabe a alta gestão não apenas compreender essa dificuldade de mudança, mas também criar mecanismos para que esse exercício, esse revisitar constante sobre os conceitos do treinamento aconteçam na sua empresa. O processo é extremamente simples. Tudo o que não é exercitado, repetido com constância na sua empresa é esquecido. Pense nisso!
(Luciano Salamacha)