Culpar
Responda rápido: você conhece alguém que costuma procurar culpados quando aparece um problema? Bem, talvez a sua resposta tenha sido sim, eu conheço, mas se você parar para pensar um pouco talvez você reflita melhor e perceba que também age assim. Quer dizer, mesmo nessa resposta foi mais fácil por a culpa nos outros do que assumir o seu comportamento. É isso que acontece no mundo corporativo, várias pessoas evitam assumir todo o erro que cometem porque é muito mais fácil, aliás, é inerente ao ser humano procurar colocar a culpa em alguém.
Analisar
Ao colocar a culpa no outro há um processo de isenção própria, há um processo em que o meu julgamento me isenta de qualquer tipo de responsabilidade e culpa. Algo mais ou menos como se eu pudesse ser o acusador, o defensor e o juiz ao mesmo tempo. Entretanto, na prática o que eu tenho aprendido com grandes gestores é justamente o contrário. Fica aqui a dica de hoje. Bons profissionais são aqueles que, antes de buscar outros culpados, analisam o quanto eles contribuíram para que um determinado fato acontecesse na empresa e trago aqui um exemplo. Um empresário descobriu que um dos seus funcionários estava desviando recursos, portanto roubando a empresa.
Dividir
Acontece que antes de querer culpar os outros, esse empresário me disse com toda a sinceridade e calma: a culpa é minha. Essa pessoa só conseguiu roubar porque eu permiti, porque eu deixei. Ficou muito claro, muito evidente, porque ele é um grande empresário. Sempre soube dividir a culpa, não apenas chamar para si os méritos e colocar a culpa nos outros. Resumindo, preste atenção! Antes de se deixar seduzir pelo sentimento natural de encontrar um culpado, olhe para o espelho e tente encontrar com toda a sinceridade, se o culpado não está diante de você.