Presunção: um perigo
Utilizar um termo de maneira genérica em uma empresa, sem que todos saibam exatamente o seu significado pode ser muito perigoso. Lembre-se de que a ausência de informação de uma organização abre espaço para que todos da equipe utilizem a presunção. Significa que quando um profissional não tem noção sobre o que quer dizer o termo utilizado pela alta gestão, ele pode presumir o que bem quiser. E o pior é que a presunção geralmente deriva para um lado negativo da vida. É bem mais fácil para uma pessoa presumir que uma desgraça vai acontecer do que ela presumir que uma boa notícia, que algo bom, está a caminho.
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Significado do termo
E aí, quando me perguntam sobre o famoso choque de gestão, costumo dizer que é exatamente da mesma maneira. Para alguns, choque de gestão significa destruir tudo o que acontece na empresa e começar do zero. É o que antes se chamava de re-engenharia. Para outros o choque de gestão significa uma mudança brusca na estratégia da empresa. E ainda para um terceiro grupo, no qual me incluo, choque de gestão significa aperfeiçoar o que é feito de maneira correta, corrigir aquilo que pode ser melhorado e eliminar o que não agrega valor ou que não gera resultado para a empresa.
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Todos alinhados
Significa melhorias, significa aperfeiçoamentos. Então, antes de querer fazer o famoso choque de gestão na sua empresa, para resolver problemas do cotidiano, problemas que podem ser solucionados apenas com decisões coerentes e pontuais, equalize com a sua equipe qual é o significado que você deseja dar ao termo choque de gestão. Depois disso não perca mais tempo e vá em frente. Com todos da equipe, alinhados sobre o que significa choque de gestão, só falta mesmo passar para a prática. Pense nisso!
(Luciano Salamacha)