A Sanepar informou que regiões de Ponta Grossa poderão ter falta de água neste domingo (25). Segundo a companhia, serão realizadas obras de interligação na Estação de Tratamento de Água da cidade. Durante as obras, o sistema vai operar com vazão reduzida, o que pode ocasionar oscilação de pressão nas redes ou falta pontual no decorrer do dia.
A Sanepar orienta priorizar o uso da água tratada para alimentação e higiene pessoal, sem desperdícios. Atividades que demandam grande volume de água devem ser adiadas. O trabalho deve ser concluído por volta das 16h. O abastecimento será regularizado durante a noite e a madrugada de segunda-feira (26). A companhia também não detalhou quais regiões da cidade podem ser mais ou menos impactadas pela obra.
A falta de água só acometerá os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
Atendimento
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. A Sanepar orienta que o cliente quando ligar tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Os trabalhos podem ser cancelados em caso de mau tempo, impossibilidade de execução com segurança, fatores externos que impeçam a realização dos serviços no prazo programado, problemas operacionais que impactem de forma crítica o sistema de abastecimento ou força maior.