O novo sistema de Centrais de Regulação (SISREG), ofertado pelo Ministério da Saúde, foi implantado pela Prefeitura de Ponta Grossa na última quarta-feira (1) e tem o objetivo de ajudar a Secretaria Municipal de Saúde a reduzir as filas de espera para consultas de encaminhamentos e agendamento de exames.
De acordo com secretário adjunto de Gestão em Saúde, Robson Xavier da Silva, o sistema visa qualificar o processo de encaminhamento, otimizar os recursos e agilizar o atendimento das pessoas. Para a implantação do SISREG foram capacitados 300 servidores da Secretaria de Saúde desde fevereiro deste ano.
"Os benefícios serão sentidos pela nossa população no médio prazo ao ter o seu encaminhamento agendado e realizado dentro de prazos razoáveis. Para o Município, além da satisfação do usuário, que é o nosso alvo, teremos uma demanda real a ser atendida, um melhor dimensionamento das agendas de nossos profissionais e, principalmente, vamos diminuir e eliminar as ausências nas consultas agendadas, que hoje chegam a quase 30%", explica o secretário adjunto.
Atualmente, segundo Xavier, a Secretaria de Saúde utiliza um sistema próprio, mas que não oferta a possibilidade de regulação. "Há muito papel circulando desnecessariamente e os processos são um tanto quanto morosos. Esse novo processo trará mais celeridade e resolutividade, com eficiência para o Sistema Municipal", acrescenta.
Ponta Grossa tem hoje cerca de 30 mil pessoas que aguardam agendamentos de consultas por encaminhamentos que deverão ser atendidas ao longo do tempo. "Com a implantação deste novo sistema, esse número deverá cair em cerca de 40%", destaca Robson.
Sistema Estadual
O município manterá ainda o sistema de agendamento de consultas especializadas pelo Sistema Estadual para agendamento de exames e consultas.
Além disso, o secretário adjunto reforça que todas as solicitações saem preferencialmente das Unidades Básicas de Saúde que é a porta de entrada do Sistema Único de Saúde.
"Serão instituídos Protocolos Clínicos, tendo como referência os disponibilizados pelo Ministério da Saúde, que serão utilizados por uma equipe de reguladores que avaliará cada uma das solicitações e poderá priorizar o atendimento, conforme quadro clínico do paciente", ressalta.
Robson lembra ainda que 100% das Unidades de Saúde utilizam o Prontuário Eletrônico do Cidadão com todas as informações do histórico clínico do paciente. "Essas ferramentas vão subsidiar o os reguladores. Esse processo evitará encaminhamentos desnecessários que incham nossas filas de espera e prejudicam o cuidado à saúde de nossa população", finaliza.
