Evoluir é fazer diferente. Essa é a nova assinatura da TIM, que representa também um novo posicionamento de mercado, a partir de uma nova visão no relacionamento com o cliente. A transformação faz parte de uma jornada que vem sendo conduzida pela companhia, com foco na qualidade e na melhor experiência do usuário.
Para o consumidor, todas as operadoras são parecidas. Mas a TIM não nasceu para ser igual. Fazemos diferente ao encarar o mercado e o ambiente de uma nova forma, nos ajustando ao comportamento do consumidor de telecomunicações no Brasil. Agora, nosso foco é redefinir a relação entre clientes e operadoras, com menos promessas e mais fatos. Estamos ouvindo os anseios e desejos do cliente e respondendo com honestidade e verdade, garante o presidente da TIM Brasil, Rodrigo Abreu.
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