O Prefeito Marcelo Rangel assinou hoje (18), o decreto de criação da Ouvidoria Geral do Município da Prefeitura Municipal de Ponta Grossa. O decreto institui um instrumento de comunicação da administração pública com a população. Hoje em dia, a prefeitura possui as ouvidorias de Saúde e Segurança, e a Ouvidoria Geral vai oferecer um canal de comunicação sobre as outras demandas da população para a Prefeitura.
A ouvidoria vai funcionar de modo abrangente com o objetivo de atender todas as idades e classes sociais. Poderão ser feitas denúncias, busca de informações, críticas, elogios e sugestões. Vão ser abertos imediatamente os canais de telefone, correspondência e atendimento pessoal, no futuro também serão criadas redes sociais em plataforma digital.
Buscamos transparência não só pelos requisitos legais; nosso trabalho vai além. Vamos deixar isso registrado no nosso trabalho com o desempenho como gestores municipais, afirma o Prefeito Municipal Marcelo Rangel.
