O presidente executivo da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcio (Abac), Paulo Roberto Rossi, explica que para adquirir uma cota, seja de veículo, imóvel, eletrodoméstico ou serviço, o interessado deve procurar uma administradora autorizada e supervisionada pelo Banco Central (BC). Nesta hora, ele será atendido por um vendedor da empresa ou representante e receberá todas as informações necessárias.
Segundo o presidente, o comprador poderá, caso deseje, ser atendido por um profissional de call center. Pode acontecer de uma administradora ter autoatendimento que também facilita a adesão, só depende da pessoa querer, fala.
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