A concessionária Barigui, em Maringá, foi eleita pelo BMW Group, a melhor concessionária da marca BMW no Brasil em 2019. Esta é a terceira vez que a Barigui conquista o título, que foi realizado em sua quarta edição, se consolidando assim como a concessionária BMW mais premiada do país.
O Excellence Club realizado pela marca pontua os concessionários através de oito indicadores em vendas e cinco em pós-vendas. Diante disso, no ano passado a Barigui atingiu 97 pontos de 100 possíveis, conquistando a primeira posição no Brasil e a segunda na América Latina, ficando atrás apenas de uma concessionária BMW no Peru, e à frente de concessionárias do México e Argentina.
Serviços
O gerente comercial da empresa, Danilo de Carvalho, explica que a BMW Barigui comercializa modelos zero quilômetro da BMW (linha tradicional e linha M, que é a divisão esportiva da marca) e Mini (linha tradicional e esportiva – a John Cooper Works), além de uma grande variedade de seminovos multimarcas : são cerca de 50 veículos premium em estoque.
Para o gerente, o reconhecimento nestes três anos é fruto do desafio diário de manter a qualidade do trabalho, seguindo as tendências de mercado. "Na realidade de hoje, percebo que a vantagem não é do mais forte, mas quem se adapta melhor. Neste mundo cada vez mais digital, em que os clientes buscam mais conveniência e atendimento personalizado, precisamos capacitar constantemente a equipe. Assim, diminuímos o turnover [ conhecido como a taxa de rotatividade dos colaboradores em uma empresa] e oferecemos para o cliente sempre uma mão de obra qualificada e especializada, com profissionais que conhecem não apenas o produto que vende, mas o mercado em que atua, para que possamos oferecer a melhor solução", conclui.