A Câmara de Vereadores de Ponta Grossa recebe nesta sexta-feira (13), às 14 horas, audiência pública 'Caos no atendimento do INSS', que será promovida pelo Núcleo Regional de Serviço Social, Sindicato dos Servidores Públicos Federais em Saúde, Trabalho, Previdência Social e Ação Social do Estado do Paraná (Sindprevs), Federação Nacional dos Sindicatos dos Trabalhadores em Saúde, Trabalho, Previdência e Assistência Social (Fenasps).
Segundo Rosane Aparecida dos Anjos, devem participar da audiência representantes do Sindprevs, Fenasps, da Diocese de Ponta Grossa, o vereador Pietro Arnaud (Rede), deputado federal Aliel Machado (PSB), deputado estadual Professor Lemos (PT), integrantes do Conselho Estadual de Assistência Social e da Previdência, e representantes do Sindicato dos Docentes da UEPG (Sinduepg). A expectativa é ainda reunir pessoas de outras cidades.
"Convidamos a comunidade para participar e discutir a qualidade no atendimento no INSS e o impacto na vida dos usuários e servidores. Na ocasião, ouvidores da Previdência também estarão presentes para registrar denúncias de pessoas que não conseguiram se manifestar pelos canais do INSS", destaca Rosane, destacando que a iniciativa ainda inclui abertura de um processo de ação civil pública, no sentido de que sejam resguardado e garantido atendimento humanizado das pessoas que procuram os serviços do INSS. "Não se pode permitir que a tecnologia seja um instrumento de substituição total da relação humana", destaca.