A ISO 9001 International Organization for Standardization (ISO) – é uma estrutura de qualidade utilizada por muitas organizações que define padrões para sistemas de gestão, colaborando para obter sucesso através da melhoria na satisfação dos clientes, motivação dos colaboradores e melhoria contínua. Neste sentido, a Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa (ACIPG) lançou o Programa 5S, no começo de novembro.
O Programa 5S senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de saúde, senso de autodisciplina é o nome de uma filosofia de qualidade originária do Japão, após a Segunda Guerra Mundial, implantada para combater a desorganização estrutural sofrida nas fábricas nesse período. A ação envolve a redução do tempo de procura de objetos, padronização de locais de armazenagem, redução de desperdícios, motivação dos colaboradores e trabalho em equipe.
O Programa é fundamental para elevar os níveis de qualidade nas organizações. A ACIPG, adotando essa filosofia e conceitos, tende a crescer ainda mais atingindo a ISO 9001, uma de suas metas, comenta o diretor de Bairros da ACIPG, Neymar de Meira Albach.
A gerente administrativa e financeira da ACIPG, Ariane Wiesinieski Festa, também destaca o Programa. A implantação do 5S resulta em melhorias de qualidade, organização e otimização em todos os processos. Hoje, tornou-se indispensável prever as necessidades exigidas pelo mercado. Para isso, é importante a colaboração, iniciativa de todos os envolvidos e o compromisso com os resultados.
Recentemente, a entidade também participou do 4º Benchmarking Paranaense de Recursos Humanos (RH). O programa apresenta comparações de dados por ações métricas de RH. Foi a primeira vez que a ACIPG participou. Conseguimos mensurar como a entidade está e avaliar-nos através dos graus comparativos, destaca a encarregada do RH da ACIPG, Fabiane Somer.
Os indicadores são importantes para a sobrevivência das organizações, pois orientam decisões. Desde que foram implantados na ACIPG, a gestão conseguiu visualizar a realidade da entidade, trazendo melhorias no atendimento ao associado, comenta Ariane .
| Divulgação |
|---|
| A gerente administrativa e financeira da ACIPG, Ariane Wiesinieski Festa, destaca a implantação do 5S |