Justificativas
É comum que gestores apresentem propostas mirabolantes e soluções maravilhosas para sua equipe embasadas apenas em argumentos superficiais. Tal atitude significa que em alguns casos, o gestor preocupa-se mais em achar desculpas para justificar o que faz do que determinar pontos firmes que embasem sua decisão. É claro que gestor não vê com tanta facilidade assim como determinar o resultado que sua ação trará para empresa. Então, como agir nesse dilema?
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Sem credibilidade
O gestor deve demonstrar a possibilidade de benefícios para a empresa. Algo mais ou menos assim: nós podemos aumentar nosso volume de vendas entre 10 e 30%. O que não pode acontecer porque dificulta convencer a equipe, é o gestor dizer isso vai ser muito bom para nós e gerará um resultado maravilhoso dentro da empresa, contudo, de prático a equipe não consegue ver nada e por consequência deixa de acreditar na postura do gestor. Ele, por sua vez, não consegue o apoio da equipe para a proposta apresentada e começa a perder a credibilidade em sua liderança.
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Aprender a ouvir
Por isso a recomendação de hoje é válida tanto para o gestor quanto para os profissionais. Ao gestor cabe diariamente analisar se está agindo com humildade, e principalmente se está disposto a escutar o que seus funcionários acham daquela situação. Caso contrário, seus ouvidos estarão dispostos apenas a escutar comentários de bajuladores. Já para os profissionais, é importante ter consciência que contestar a chefia faz parte do processo.
(Luciano Salamacha)