Responsabilidade
É preciso sempre lembrar que decisões devem ser tomadas somente por quem tem a responsabilidade pelas consequências dessa decisão. Para explicar, cito o exemplo de uma determinada empresa onde o gestor de uma equipe tem diante de si uma dúvida cruel. Ele foi informado pela matriz do exterior de que deve reduzir os custos de sua equipe em 20%. Perceba que é uma decisão que nenhum gestor, pelo menos normal, gosta de tomar. Ninguém gosta de demitir outras pessoas. Ninguém sente prazer quando vê outra pessoa sofrer determinada situação.
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Justiça
Entretanto, não se trata agora de decidir se irá ou não reduzir o quadro, mas sim quem será realmente cortado. Essa é uma decisão extremamente difícil que deve ser pautada pela racionalidade e pela justiça. Nestas horas quando o gestor não se sente seguro, ou não tem a devida experiência, pode ser que ele se sinta extremamente desconfortável na hora de indicar quem deve sair. E aí vem a pergunta: o gestor pode compartilhar essa decisão com a equipe? Evidentemente que não.
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Apenas ao chefe
Ao assumir o papel de gestor ele declinou da democratização com seus subordinados, sobre todas as decisões que deveria tomar. Ele é o responsável, ou seja, ele tem de responder, tem de estar habilitado para dar respostas quando os problemas acontecerem. Por isso meu amigo entenda que um gestor pode sim pedir a opinião dos seus subordinados, mas jamais poderá permitir que os funcionários decidam. A decisão sempre caberá, em ultima instância, para a chefia.
(Luciano Salamacha)