Serviços oferecidos pelo Departamento de Trânsito do Paraná (Detran), como primeira habilitação e renovação da Carteira Nacional de Habilitação, necessitam, obrigatoriamente, que o motorista faço o Exame Médico juntos às clínicas credenciadas ao Departamento. A escolha do estabelecimento é feita através de um sistema digital, por meio de sorteio.
A distribuição é feita de forma aleatória e igualitária para atender as normas estabelecidas pelo Conselho Nacional de Trânsito (Contran). O objetivo é não permitir direcionamento de quem vai realizar o exame, o que poderia causar interferência no processo. Além disso, o sistema evita que clínicas mais centrais fiquem sobrecarregadas e atendam uma quantidade de pessoas maior que a capacidade da equipe.
O sistema é integrado e funciona online. Assim, ao marcar um exame para o usuário, é verificada a agenda de todas as clinicas credenciadas naquela cidade. Desta forma, nenhuma delas é beneficiada em detrimento das demais e o cidadão é atendido com qualidade e pontualidade, explica o diretor-geral do Detran, Marcos Traad.
O Detran trabalha com agendamentos prévios de exames para trazer comodidade ao cidadão. Na guia, existe um aviso alertando para chegar 15 minutos antes e garantir o bom andamento no processo. É importante que não ocorra o atraso para evitar o cancelamento do exame.
De acordo com o coordenador da Divisão Médica e Psicológica do Detran, Gustavo Fatori, um atraso gera o efeito cascata nos outros agendamentos. Cinco minutos de cada um prejudica todos os demais exames. A clínica está sujeita a ser penalizada em caso de descumprimento da agenda e repassa essa cobrança ao cidadão, justifica.
O Exame de Aptidão Física e Mental faz parte da terceira etapa do processo para tirar a primeira habilitação. Antes, o candidato deve comparecer a uma unidade do Detran para dar início ao processo e realizar a biometria.
Assim como na renovação da Carteira de Habilitação, a clínica conveniada também será escolhida por sorteio. No ano passado, 233 mil pessoas fizeram o exame para a primeira habilitação. Já nos três primeiros meses de 2014, as clínicas conveniadas atenderam 56 mil usuários.
| Arquivo |
|---|
| O Detran trabalha com agendamentos prévios de exames |